Пропускать чужую боль через себя

У нас в группе несколько десятков юристов. Они люди скромные. Мне приходится годами за ними бегать, чтобы отдать им памятные значки — серебряные за три года волонтерства и золотые за пять лет. Иногда мы пересекаемся по работе в суде и приходится там вручать им значки фонда.

Если приходит вопрос, на который лично я не знаю ответа или затрудняюсь ответить, потому что бывает двоякое понимание ситуации, то к делу подключаются коллеги. Ведь большинство из нас — специалисты в довольно узких областях, скажем, по взысканию задолженностей или корпоративному праву, а не по социальному обеспечению.

У нас, конечно, имеется памятка, в которой есть ответы на часто задаваемые родителями вопросы. Но зачастую приходится расширять и обновлять ее.

Например, тема лекарственного обеспечения была для всех нас новой. Вместе с Аленой Воитто, моей коллегой по волонтерскому проекту, мы ездили в Нижний Новгород, сопровождали маму подопечного фонда, чтобы в суде представлять интересы ребенка. Судья принял решение, по которому местный Департамент здравоохранения и больница должны были обеспечить бывшего подопечного фонда лекарствами за счет местного бюджета. Но те оспорили это решение. Изучив с коллегами отрицательную судебную практику данного региона, мы построили свою позицию и привели такие аргументы, чтобы у суда апелляционной инстанции не было возможности отменить решение первой инстанции. Это была наша совместная, всех юристов, маленькая победа.

На примере этого дела мы с Аленой выработали план действий для родителей. И в похожей ситуации, когда есть конфликт с местным минздравом, мы советуем родственникам ребенка воспользоваться нашими практическими рекомендациями.

В настоящий момент я занимаюсь вопросом улучшения жилищных условий для семьи подопечного фонда. Там была очень сложная ситуация. Семью выселяли из дома, который был в аварийном состоянии в другое помещение, которое также не отвечало санитарно-гигиеническим нормам. Это просто недопустимо для ребенка после тяжелейшей терапии.

В таких случаях я начинаю разбирать нормативные акты и удаленно помогать родителям с прицелом на то, что решение суда, например, предстоит обжаловать. Когда я впервые сталкиваюсь с такой ситуацией, мне требуется несколько часов, чтобы изучить нормативные документы. На стандартные вопросы я могу ответить за пять минут. Бывает, что мне звонят родители через день, а бывает что и несколько раз в день. Я стараюсь не заводить личных дружеских отношений с ними. Мне так комфортнее. Но я знаю, что некоторые коллеги дружат с семьями, которым помогали в качестве юристов.

В основном я оказываю помощь в вопросах обеспечения детей-инвалидов лекарствами. Иногда это подготовка обращений, а порой бывает, что приходится оказывать помощь и в судебных процессах при отказе региональных минздравов обеспечить ребенка-инвалида необходимым ему лекарственным препаратом, так как от такого препарата зависит жизнь ребенка.

К примеру, в Нижегородской области сейчас рассматривается уже третий иск по лекарственному препарату «Рапамун». В двух первых случаях суды встали на сторону ребенка. В Самарской области было два судебных процесса и тоже по этому же лекарственному препарату — в обоих случаях суды так же встали на сторону детей.

Помимо лекарственного обеспечения приходится заниматься и сложными жизненными ситуациями. Например, история одной семьи из Вологды. Пока мама с ребенком была в Москве в больнице, папа выписал их из квартиры. Он получал по доверенности пенсию ребенка и отправлял деньги на карту мамы в качестве алиментов.

Вообще, в основном родители наших подопечных детей отважные борцы. Наверное, поэтому и суды встают на их сторону. Ведь порой они отстаивают интересы в суде самостоятельно по подготовленным нами документам, соблюдая наши инструкции.

В своей профессиональной деятельности сейчас я оказываю юридические услуги по различным вопросам. И когда встает вопрос о расстановке приоритетов, то считаю, что помочь ребенку получить жизненно необходимо лекарство важнее, чем решить какой-то коммерческий вопрос. Несмотря на то, что все суды по вопросам обеспечения лекарствами наших подопечных детей завершились победой, удовольствия и особой радости от выигранных судов я не испытываю. Есть только сожаление, что в нашей стране приходится с боем выбивать лекарства для детей у региональных Минздравов.

Юридическая помощь для «Подари жизнь» занимает немного времени. Появился вопрос в общей почте, кто из нас смог — ответил. Если сложная ситуация, то собираем консилиум из коллег-юристов, и приходим к единственно правильному решению. Раз в два месяца мы выезжаем в больницу на мастер-классы для родителей. Когда юридический проект только начинался, нас было три человека, и нагрузка была серьезная.

Сейчас у нас более 15 постоянно консультирующих юристов и на все вопросы и задачи ответы и решения находятся в минимальные сроки. Очень помогает технический прогресс: раньше все документы необходимо было смотреть в больнице, а сейчас достаточно отправить фото на телефон.

Первое время посещение онкологических больниц и общение с родителями тяжелобольных детишек проходило для меня очень эмоционально, и процесс адаптации к горю другого человека был длительным.

Я гражданский юрист, оказывающий услуги в области земельного, семейного, медицинского права. Когда удается помочь человеку в сложной ситуации, я испытываю радость от положительного окончания дела. Все мы — волонтеры-юристы стараемся сделать все возможное для помощи родителям и детям. Люди без сердца добровольцами не бывают!